Aicinām darbā klientu apkalpošanas daļas vadītāju
SIA “Jēkabpils ūdens” aicina darbā uz nenoteiktu laiku Klientu apkalpošanas daļas vadītāju
(profesijas kods 1219 31):
Darba alga: 1420 EUR mēnesī pirms nodokļu nomaksas.
Pieteikumu ar CV un izglītību apliecinošu dokumentu kopijas sūtīt līdz 25.11.2022. (ieskaitot) uz elektronisko pastu: info@jekabpilsudens.lv, vai iesniegt personīgi Jaunā ielā 60, Jēkabpils, 2. stāvā referentei, papildinformācija pa tel. 25578934; 25573414.
Informējam, ka tiks izskatīti un izvērtēti tikai to pretendentu pieteikumi, kuri ir iesnieguši visus norādītos dokumentus atbilstoši prasībām.
Prasības:
1. Augstākā izglītība sociālajās zinātnēs.
2. Prasme darbā izmantot IT tehnoloģijas, strādāt ar Microsoft Office programmnodrošinājumu un citām programmām Windows vidē un biroja tehniku.
3. Prasme un pieredze dokumentu izstrādē atbilstoši normatīvo aktu prasībām.
4. Labas komunikācijas prasmes, augsta atbildības sajūta un precizitāte pienākumu izpildē.
5. Valsts valoda C1 līmenī.
Galvenie pienākumi:
1. Plānot, organizēt un vadīt klientu apkalpošanas daļas darbu.
2. Strādāt ar specializēto klientu norēķinu programmu.
3. Pieņemt klientus, uzklausīt viņu vēlmes (arī telefoniski), un identificēt problēmu, risināt klienta problēmas savas kompetences un atbildības ietvaros;
4. Kontrolēt sagatavoto debitoru (fizisko personu) sarakstus par Ūdenssaimniecības pakalpojumiem (turpmāk – ŪK) un nodrošināt visu nepieciešamo dokumentu sagatavošanu (brīdinājumi, vienošanās, utt.) debitoru parādu piedziņas procesam.
5. Sagatavot atskaites un pārskatus, rēķinus.
6. Gatavot atbildes uz saņemtajiem fizisko un juridisko personu iesniegumiem, sūdzībām.
Par priekšrocību tiks uzskatīta profesionālā darba pieredze valsts/pašvaldības iestādēs/kapitālsabiedrībās klientu apkalpošanas vai jurisprudences jomā ilgāka par vienu gadu; pieredze darbā ar Horizon.
Pieteikums tiek sniegts pēc datu subjekta iniciatīvas.
Personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46 EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), 13.pantu un SIA “Jēkabpils ūdens” Privātuma politiku, publicēta: www.jekabpilsudens.lv